Kriitikaga toimetulek

Igapäevases tegevuses oleme tihti kriitikanooltele märklauaks. Olgu saadud kriitika avalik või varjatud, mõjub see paratamatult negatiivselt. Kriitika vähendab eneseusku, alandab enesehinnangut ning pärsib teotahet.

Oskus kriitikaks ette valmistuda, kaitsta end tõsiste või teravate süüdistuste eest ja tegutseda sihikindlalt probleemsetes olukordades on vajalik igaühele. Teadmised, kuidas kriitikat enda kasuks konstruktiivseks muuta ning selle abil keerulistes olukordades paremini toime tulla annavad võimaluse isiksusena kasvada.

 Juhid leiavad ennast tihti olukorrast, kus nende tegevused on „luubi all“ nii ettevõtte siseselt kui ka äripartnerite poolt. Neil ei ole tihti võimalust kellegagi saadud kriitikat erapooletult analüüsida ja läbi arutada. Koolitusele tulnud inimeste grupisisene ressurss võimaldab kogemuslugude ning erinevate vaatenurkade kaudu hinnata oma tegevusi „objektiivse vaatleja“ positsioonilt.

Koolitus keskendub teemadele:

• kriitika defineerimine ja erinevad kritiseerimise vormid;
• enese häälestamine kriitika kasumlikuks kasutamiseks;
• kritiseerijana konstruktiivse tagasiside või edasiside andmine;
• kuidas näha ennast rollipõhiselt ja mitte võtta sellest tulenevat kriitikat isiklikult.

Koolituse eesmärgid:

• avardada arusaamist kriitikast ning anda ülevaade selle erinevatest vormidest;
• õpetada analüüsima kriitika erinevaid nüansse ja esitama õigeid küsimusi;
• anda teadmised kriitikast kasu saamiseks ning õpetada eraldama „kriitikateri sõkaldest“;
• harjutada konstruktiivse edasiside andmist;
• võimaldada osalejatel jagada oma ja õppida läbi teiste kogemuse.

Koolitusele on oodatud:

• Tipp- ja keskastmejuhid, kes tahavad õppida, kuidas saadud kriitikat enda kasuks tööle panna ja soovivad ise omandada oskused andmaks edukalt konstruktiivset kriitikat;
• nõukogu ja juhatuse liikmed, kes peavad lugu organisatsiooni kultuurist ja heast koostööõhkkonnast;
• kõik need, kelle tööülesannete hulka kuulub inimeste juhtimine ja ühiskondliku tähelepanu all olemine.

Koolitus sobib Sulle juhul, kui vastad jaatavalt vähemalt ühele järgnevale küsimusele:

• Kas Sul on oma töös vaja läbi viia arenguvestlusi ja anda konstruktiivset tagasisidet?
• Kas tunned ebamugavust, kui Sinu tiimi liikmed kritiseerivad Su otsuseid ja eesmärkide sõnastust?
• Kas Sinu tegevusi arvustatakse meedias ning Sul ei ole jaksu sellele vastata?
• Kas Sul tuleb sageli vastu võtta ebapopulaarseid otsuseid, et ettevõtte tegevust kriisidest läbi juhtida ning ellu jääda?

Koolituse tulemusena osaleja:

• oskab ja suudab kriitikat enda kasuks tööle panna;
• suudab teha konstruktiivset kriitikat, mis on suunatud teguviisi mitte isiku pihta;
• annab loovat ja objektiivset edasisidet;
• mõistab erinevate rollide ülesannet, suudab ennast sellele toetudes häälestada kriitika vastuvõtmiseks ning oskab kasutada seda teadmist kaitsekilbina;
• saab läbi harjutada koolitusel püstitatud teoreetilised teemad usalduslikus õhkkonnas.

Koolituse tulemusi hinnatakse arutelude, praktiliste harjutuse ning grupitööde käigus.

Koolituse läbinutele väljastatakse tunnistus. Tunnistuse väljastamise eelduseks on terves mahus koolitusel osalemine.

Maht: 8 akadeemilist tundi

Osalejate arv: 10-12

Äripäeva Akadeemia on Eesti Töötukassa koolituskaardi partner.