Läbirääkimiste praktikum 2.osa

Kuidas saada edukast läbirääkijast suurepäraseks?

Tegemist on "Läbirääkimiste praktikumi" jätkukoolitusega, mis käsitleb neid olukordi, kus vestluspartnerit ei huvita Sinu põhjalikud argumendid või tal on juba eelnevalt kujunenud vastuseis selles teemas.

Koolituse eesmärk on anda osalejatele teadmised metoodikast, mis aitab saavutada läbirääkimistel suurepäraseid tulemusi ilma argumentide sõjata ning kombata võimaliku kokkuleppe piire. Metoodika sisuks on vestluspartneri mõjutamine alateadvuse tasandil tema mõttemaailma mõistmise kaudu.

Sellel koolitusel õpitakse tundma läbirääkimisproffide kasutatavaid peenemaid tehnikaid: pantvangiläbirääkimiste metoodikad, kuidas “EI" abil saavutada „JAH“, kuidas panna partnerit mõtlema lahenduse visioonile, kuidas luua suhe, koguda infot partneri mõttemaailma kohta ning mõjutada ja suunata teda vajalikus suunas. Koolitus sobib Sulle, kui läbirääkimiste alustõed on omandatud ja olemas juba arvestatav läbirääkimiste kogemus.  

Erinevaid läbirääkimise olukordi tuleb ette igapäevaselt. Kes on osalenud Jakob Saksa „Läbirääkimiste praktikumis“, teavad, kuidas sellisteks olukordadeks valmistuda ning kuidas juhtida protsessi endale soovitud suunas. Aga isegi edukatel läbirääkijatel tuleb aeg-ajalt ette olukordi, milles nad takerduvad ja mis ebaõnnestuvad.

Koolitusele on oodatud:

Koolitus sobib Sulle juhul, kui vastad jaatavalt vähemalt ühele järgnevale küsimusele: 

  • Oled osalenud Jakob Saksa „Läbirääkimiste praktikumis“ Äripäeva Akadeemias?
  • Oled omandanud läbirääkimiste alustõed ning Sul on olemas juba arvestatav läbirääkimiste kogemus, kuid soovid oma oskusi veelgi arendada?
  • Läbirääkimised kolleegidega, tarnijatega, koostööpartneritega, klientidega jne on sinu igapäevatöö osa?
  • Sul tuleb ette hetki, kui sa ei saavuta läbirääkimistel oma / oma ettevõtte eesmärki?
  • Soovid õppida kasutama tehnikaid, mis aitavad olukordades, kus argumendid ei tööta?
  • Sind ootavad ees senisest keerukamad läbirääkimised, kus soovid saavutada suurepäraseid tulemusi? 

Koolituse tulemusena osaleja:

  • teab, kuidas mõjutada teist poolt läbirääkimistel, hoides oma fookust just teise poole mõttemaailmas toimetamisel;
  • oskab kasutada aktiivse kuulamise meetodeid suhte loomiseks, info kogumiseks teise poole mõttemaailma kohta ning tema mõjutamiseks ja suunamiseks;
  • mõistab, kui oluline on mitte reeta nõrkusi ning kitsikuse puhul varjata seda läbirääkimistel;
  • teab, kuidas viia teine pool otsuseni luues tema pähe visioon lahendusest tema probleemile või vajadusele;
  • oskab kasutada argumentide asemel suunavaid küsimusi teise poole suunamiseks vajalikule tulemusele;
  • oskab oskusliku EI-taktika kasutamisega saavutada teise poole koostöövalmidust ja avatust ettepanekutele.

Koolituse läbinutele väljastatakse tunnistus. Tunnistuse väljastamise eelduseks on terves mahus koolitusel osalemine ja õpiväljundite saavutamine. Tulemuste saavutamist hinnatakse praktiliste tööde ja arutelude käigus. Osalejale, kes õpiväljundeid saavutanud ei ole, väljastatakse soovi korral koolitusel osalemise kohta tõend.
Kontaktõpe toimub hästi valgustatud, hubases, piisava suurusega ruumis, mille laudade ja toolide asetust on võimalik muuta vastavalt vajadusele. Ratastooliga ligipääs on tagatud. Koolitus toimub eesti keeles.

 

Koolituse tagasiside:

Tärnid

Akadeemia  Tagasiside Elerin

Elerin-Mairit Põder

Äripäeva Akadeemia

„Mina sain koolituselt just seda, mida otsima tulin. Soovisin juurde saada oskusi teistelt kogenud tegijatelt. Läbirääkimistel pead alati mõtlema sellele, et töö käib kliendi peas. Sa pead arvestama sellega, mida klient mõtleb! Teiseks "ülevaikimise tehnika" , millega anda kliendile võimalus rääkida. Mulle väga meeldis koolituse seltskond. Tegime palju harjutusi, näiteks peegeldamine. Sain aru, et see tehnika polegi nii lihtne ja peaksime oma elus ja töös seda rohkem kasutama. Koolitaja Jakob Saksa kõige suurem tugevus on see, et ta räägib elulistest näidetest. Teoorias võime kõik tugevad olla, kuid praktilised näited panevad inimesi rohkem kaasa mõtlema ja samastuma. Inimesed ei ole alati väga tugevad otsuste tegemisel, tavaliselt jääb puudu enesekindlusest. Kui tead, et su toode on hea, pead oskama selle ära põhjendada - mitte ainult hinnaga argumenteerima, vaid välja tooma, mis on toote väärtus - miks klient just minult ostma peaks?“

 

Loe Jakob Saksa raamatuarvustust Chris Vossi "Unusta kompromissid" kohta:

Lüliti, mis sunnib pantvangistajat minu reegleid järgima

Kuula Äripäeva raadio podcaste:

Jakob Saks avab pantvangiläbirääkimiste strateegia võlusid

Ajakava

09:30 - 09:45
Kogunemine

Koolitus toimub Äripäeva Akadeemias, aadressil Vana-Lõuna 39/1, Tallinn.

09:45 - 11:30
Sissejuhatus ja kokkuvõte „Läbirääkimiste praktikumi“ olulisematest teemadest
  • Miks traditsioonilised meetodid vahel ei tööta? Miks on vaja töötada teise poole mõttemaailmas? Miks on vaja panna kõrvale oma soovid, kui on vajadus teist poolt mõjutada?
  • Suhte loomine. Vajadus ja meetodid. Pantvangiläbirääkimiste 5-osaline meetod.
  • Missiooni kasutamine oma eesmärkide saavutamiseks - kuidas püsida rajal, et nii läbirääkimiste ettevalmistuses kui ka korraldamises toimetada teise poole mõttemaailmas?

Kasutatavad meetodid: loeng, iseseisev harjutus, grupitöö.

11:30 - 11:45
Kohvipaus
11:45 - 13:15
Aktiivse kuulamise tehnikad
  • Visiooni loomine teise poole pähe talle vajalikust lahendusest tema probleemidele ja vajadustele
  • Aktiivse kuulamise meetodid:

      - suhte loomiseks;

      - vajaliku info kogumiseks;

      - mõjutamiseks läbirääkimistel: - peegeldamine; - tõlgendamine; - õhutamine.

Kasutatavad meetodid: loeng, grupitööd, aktiivse kuulamise tehnikate harjutamine.

13:15 - 14:00
Lõuna
14:00 - 15:30
Aktiivse kuulamise tehnikad jätkuvad
  • Kirjeldamine

Kasutatavad meetodid: loeng, grupitööd, aktiivse kuulamise tehnikate harjutamine.

15:30 - 15:45
Kohvipaus
15:45 - 17:00
Mõjutamine suunavate küsimustega ja EI-taktikad
  • Suunavate küsimuste kasutamine teise poole mõjutamiseks. Kuidas neid küsimusi ette valmistada? Millised on tõhusad küsimuste tüübid? Milliseid vigu vältida?
  • EI- taktikad. JAH- taktikate nõrgad kohad müügis või teise poole mõjutamisel läbirääkimistel. Kuidas "EI" abil luua õhkkonda, saavutada kohest koostööhuvi ja avatust teie ettepanekutele.
  • E-mailiga läbirääkimised.
  • Kokkuvõte ja koolituse lõpetamine.

Kasutatavad meetodid: loeng, grupitööd.

Lisainfo

Registreerudes e-poe, e-kirja või telefoni teel, saadame Teile arve ja täpsema info osalemise kohta.
Üks nädal enne igat koolituspäeva saadame Teile e-kirjaga meenutuse osalemise infoga.

Koolitusel osalemine on nimeline, kuid saate osalejat tasuta muuta kuni koolitusprogrammi alguseni. 

Tühistamistingimused

Kui te ei saa mingil põhjusel koolitusel osaleda, palun andke sellest teada e-posti aadressil [email protected]. Kui teatate mitteosalemisest vähemalt 7 kalendripäeva ette, lepime Teiega kokku uue aja või tagastame 100% koolituse maksumusest. Tagastame koolituse osalustasu täismahus juhul, kui pole tehtud koolituse korraldamisega seotud kulutusi (ostetud õppematerjale jms). Koolitusele mitteilmumisel, sellest mitteteatamisel või koolituse poolelijätmisel õppetasu ei tagastata.