Läbirääkimiste praktikum

Kuidas nutikate läbirääkimiste abil saavutada maksimaalselt hea tulemus?

Erinevaid läbirääkimiste olukordi tuleb ette igapäevaselt. Sellel koolitusel õpid, kuidas hea ettevalmistuse korral ja õigeid taktikaid kasutades on võimalik kogu läbirääkimiste protsessi kontrollida ning juhtida endale soovitud suunas. Lisaks õpid ette nägema võimalikke situatsioone ja erinevaid stsenaariume ning kasutama strateegiaid, mis aitavad saavutada oluliselt paremat positsiooni - seda ka siis, kui endale tundub, et oled nõrgemas lähtepositsioonis.

Untitled Design (11)

Ainult teadmistest ei piisa, et suuta otsustavatel hetkedel vajalikke taktikaid valida, täide viia ja protsessi juhtida. Selleks, et reaalses olukorras kõik ladusalt läheks, on vaja võimalikult palju kogemusi. Koolitusel lahendatakse praktilisi kaasuseid ja kogetakse läbirääkimiste protsessi. See aitab omandada võtted, mis võimaldavad läbirääkimisteks väga hästi ette valmistuda.

Koolituse eesmärk on anda osalejatele läbirääkimistes osalemise kogemus ning kujundada oskused läbirääkimisteks ettevalmistumiseks, õigete taktikate kasutamiseks ja kogu läbirääkimiste protsessi juhtimiseks seda endale soovitud suunas.

Koolitusele on oodatud kõik juhid ja spetsialistid, kes soovivad arendada oma läbirääkimisoskusi.

Koolitus sobib Sulle juhul, kui vastad jaatavalt vähemalt ühele järgnevale küsimusele: 

  • Kas oled läbirääkimistel tundnud, et vastaspool on Sinust kogu aeg 2-3 sammu ees?
  • Kas oled tundnud, et teine pool juhib kogu protsessi ja Sul on raske oma strateegiaid rakendada?
  • Kas oled olnud kimbatuses, sest ei tea, kuidas läbirääkimissituatsioonis käituda või ei saa vastaspoolest aru?
  • Kas oled tulnud läbirääkimistelt halvema tulemusega, kui loodetud?

Koolituse tulemusena osaleja:

  • teab, kuidas alustada läbirääkimisi;
  • teab, kuidas juhtida läbirääkimiste protsessi;
  • omab ülevaadet vajalikest ettevalmistuse tegevustest;
  • oskab ära tunda negatiivseid taktikaid ja teab, kuidas neid hallata;
  • teab, kuidas juhtida hinnaläbirääkimisi;
  • on saanud erinevate praktiliste taktikate "tööriistakasti" edukateks läbirääkimisteks.

Koolitusel käsitletakse nelja kõige olulisemat teemat, mida läbirääkimistel silmas pidada:

  • Läbirääkimiste ettevalmistus;
  • Läbirääkimiste läbiviimine;
  • Hinnaläbirääkimised;
  • Rasked partnerid ja ebamugavad taktikad.

Koolituse läbinutele väljastatakse tunnistus. Tunnistuse väljastamise eelduseks on täismahus koolitusel osalemine ja õpiväljundite saavutamine. Õpiväljundite saavutamist hinnatakse arutelude ja praktiliste tööde käigus. Osalejale, kes õpiväljundeid saavutanud ei ole, väljastatakse soovi korral koolitusel osalemise kohta tõend. Koolitus toimub eesti keeles.
Kontaktõpe toimub hästi valgustatud, hubases, piisava suurusega ruumis, mille laudade ja toolide asetust on võimalik vastavalt vajadusele muuta. Ratastooliga ligipääs on tagatud.

 

Tagasiside koolitusele:

✔️  "Väga hea! Praktikult õpib alati kõige paremini."
✔️  "Meeldiv ja sõbralik, oskab teemasid arusaadavalt edasi anda ning ei tekita igavust."
✔️  "Lihtne ja selge kirjeldus metoodikatest ja teooriast."
✔️  "Informatiivne koolitus mis võtab lühikese ajaga palju kokku."
✔️  "Suurepärane ja inspireeriv, praktilised näited erinevatest valdkondadest."

 

Kuula Äripäeva raadio podcaste:

Jakob Saksa „Müügiminutid“

Mida teha, et äriläbirääkimised oleksid edukad?

Ajakava

09:45 - 11:30
Sissejuhatus läbirääkimistesse

Alustame päeva sissejuhatusega ja tutvumisega ning lepime kokku päeva läbiviimise põhimõtted. Esimeses teemaplokis vaatame üle kõige tähtsamad alustõed ja printsiibid läbirääkimistel edu saavutamiseks ning käime läbi praktilise mudeli, kuidas mängida tugevamat mängu nõrgemast positsioonist.

11:30 - 11:45
Kohvipaus
11:45 - 13:15
Läbirääkimiste ettevalmistus

Öeldakse, et korralik ettevalmistus annab 80% edust läbirääkimistel. Selles plokis vaatame, kuidas teha seda eeltööd, mõista enda ja vastase positsioone, soove ja alternatiive, kuidas olla valmis erinevateks taktikates ja millest üldse koosneb üks läbirääkimispakett.

13:15 - 14:00
Lõuna
14:00 - 15:30
Läbirääkimiste läbiviimine ja hinnaläbirääkimised

Läbirääkimiste eesmärk on mängida võimalikult tugevat mängu sellest positsioonist, mis meil on. Läbi kaasuste katsume leida tulemuslikumad viisid, kuidas saavutada tugevamat positsiooni läbi nutika avangu läbirääkimistele. Kuidas tunda ära erinevaid taktikaid, mida kasutatakse ja osata nendele oma positsiooni tugevdavalt reageerida? Vaatame üle põhilised strateegilised etapid, mis kõige lihtsamalt annavad meile tugevust läbirääkimislaua taga ning vaatame üle hulga viise, kuidas mõjutada läbirääkimiste kulgu enda kasuks. Üks oluline lõik läbirääkimistest on protsessi juhtimine, õpime, kuidas kohe algusest peale võtta „jäme ots“ enda kätte ja mitte lasta seda läbirääkimiste lõpuni käest. Vaatame, millised on parimad taktikad selleks, kuidas teha avangut ja kuidas võtta tagasi käest libisenud initsiatiiv. • Hinnaläbirääkimised Võtame analüüsi alla konkreetselt hinnaläbirääkimised, sest see on statistiliselt kõige enam esinev teemavaldkond läbirääkimistel. On hämmastav kui palju antakse ära ettevõtte aastakasumist tarnijatele või klientidele, sest ebaoskuslike hinnaläbirääkimiste käigus antakse ära kuldaväärt marginaal. Vaatame, kuidas tulla toime hinnaläbirääkimistega, kuidas neid ennetada, mis on peamised väited läbirääkimispartneritelt ja kuidas neile vastata. Juba ainuüksi selle ploki läbitegemine garanteerib Teie ettevõttele parema marginaali edaspidistel läbirääkimistel.

15:30 - 15:45
Kohvipaus
15:45 - 17:00
Rasked partnerid ja ebamugavad taktikad

Ikka ja jälle puutume kokku situatsioonidega, kus me ei ole rahul oma tulemusega. See raskus võib olla tingitud sellest, et meile sattus vastu agressiivse käitumisega psühhopaat või hoopis sellest, meile endale tundus mingi situatsioon raske, sest me ei saavutanud soovitud eesmärke. Analüüsime läbi kaasuse seda, kuidas tulla toime raskete läbirääkimistega, raskete isiksustega, kuidas tunda ära vastaspoole ebaeetilisi võtteid ja kuidas selle kõigega tõhusalt toime tulla.

Lisainfo

Registreerudes e-poe, e-kirja või telefoni teel, saadame Teile arve ja täpsema info osalemise kohta.
Üks nädal enne igat koolituspäeva saadame Teile e-kirjaga meenutuse osalemise infoga.

Koolitusel osalemine on nimeline, kuid saate osalejat tasuta muuta kuni koolitusprogrammi alguseni. 

Tühistamistingimused

Kui te ei saa mingil põhjusel koolitusel osaleda, palun andke sellest teada e-posti aadressil [email protected]. Kui teatate mitteosalemisest vähemalt 7 kalendripäeva ette, lepime Teiega kokku uue aja või tagastame 100% koolituse maksumusest. Tagastame koolituse osalustasu täismahus juhul, kui pole tehtud koolituse korraldamisega seotud kulutusi (ostetud õppematerjale jms). Koolitusele mitteilmumisel, sellest mitteteatamisel või koolituse poolelijätmisel õppetasu ei tagastata.