Läbirääkimiste praktikum 2. osa

Tegemist on "Läbirääkimiste praktikumi" jätkukoolitusega, mis käsitleb neid olukordi, kus vestluspartnerit ei huvita Sinu põhjalikud argumendid või tal on juba eelnevalt kujunenud selles teemas vastuseis.

Koolituse eesmärk on anda osalejatele teadmised metoodikast, mis aitab saavutada läbirääkimistel suurepäraseid tulemusi ilma argumentide sõjata ning kombata võimaliku kokkuleppe piire. Metoodika sisuks on vestluspartneri mõjutamine alateadvuse tasandil tema mõttemaailma mõistmise kaudu.

Koolitusel õpitakse tundma läbirääkimisproffide kasutatavaid peenemaid tehnikaid: kriisiläbirääkimiste metoodikad, kuidas “EI" abil saavutada „JAH“, kuidas panna partnerit mõtlema lahenduse visioonile, kuidas luua suhe, koguda infot partneri mõttemaailma kohta ning mõjutada ja suunata teda vajalikus suunas.

Sihtgrupp:

• kõik, kes on varem käinud Jakob Saksa koolitusel „Läbirääkimiste praktikum“ Äripäeva Akadeemias;
• kõik, kes tunnevad, et nad on juba piisavalt teadlikud „Läbirääkimiste praktikumis“ kaetud teemade osas ning neil on arvestatav läbirääkimiste kogemus.

Koolituse tulemusena osaleja:

• teab, kuidas mõjutada teist poolt läbirääkimistel, hoides oma fookust just teise poole mõttemaailmas toimetamisel;
• oskab kasutada aktiivse kuulamise meetodeid suhte loomiseks, info kogumiseks teise poole mõttemaailma kohta ning tema mõjutamiseks ja suunamiseks;
• mõistab, kui oluline on mitte reeta nõrkusi ning kitsikuse puhul seda läbirääkimistel varjata;
• teab, kuidas viia teine pool otsuseni luues tema pähe visioon lahendusest tema probleemile või vajadusele;
• oskab kasutada argumentide asemel suunavaid küsimusi teise poole suunamiseks vajalikule tulemusele;
• oskab oskusliku EI-taktika kasutamisega saavutada teise poole koostöövalmidust ja avatust ettepanekutele.

Metoodika:

Koolitusel on teooriat nii vähe kui võimalik ja nii palju kui vaja. Põhirõhk on nii osalejate kui koolitaja praktilistel kogemustel. Selleks, et suuta otsustavatel hetkedel vajalikke taktikaid valida, täide viia ja protsessi juhtida, on vaja võimalikult palju kogemusi. Seepärast keskendutakse koolitusel praktiliste kaasuste lahendamisele ja läbirääkimiste protsessi kogemisele. Eesmärk on omandada võtted, mis võimaldavad läbirääkimisteks väga hästi ette valmistuda.

Maht: 8 akadeemilist tundi 

Koolitust viib läbi Jakob Saks.

Jakob Saks on üle 20 aasta olnud seotud läbirääkimistega. Ta on Taani Saatkonnas majandusnõunikuna töötades aidanud Taani ettevõtetel pidada koostööläbirääkimisi Eestis ning konsulteerinud Taani Kesk- ja Väikeettevõtete Assotsiatsiooni juures töötades Taani ettevõtete sisenemist lähiturgudele. Pärast magistrikraadi omandamist Copenhagen Business School’is suundus ta ennast täiendama Venetsueelasse. Hiljem istus Jakob innovaatilise Eesti väiketootja NeoQi eest läbirääkimiste laua taga nii Araabiamaades, Aasias kui ka Ladina-Ameerikas. Tema viieaastasesse Hispaanias töötamise perioodi mahtus nii DRV-Phytolab Group’i ekspordi juhtimine ligi 80-sse riiki maailmas, kus rahvusvahelised läbirääkimised olid tema jaoks igapäevane tegevus, kui ka Eesti ettevõtete eest seismine Hispaania turul. Alates 2005. a suundus ta ettevõtlusesse, käivitades ettevõtteid tänaseni. Hetkel on tema peamiseks fookuseks maailmaturul toimetav innovaatilisi motospordi tooteid eksportiv Rabaconda.

Jakobi puhul on unikaalseks eeliseks praktika ja teooria läbipõimumine. Kuna tema suur kirg on läbirääkimistehnikad, siis ettevõtjana kasutab ta neid meetodeid igapäevaselt, arendab edasi ja saab oma tegevusele vahetut tagasisidet. Tegemist ei ole läbirääkimisvaldkonna teoreetikuga, vaid pikaaegsete kogemustega praktikuga. Jakob Saks on teadaolevalt ainus läbirääkimiskoolitaja Eestis, kes õpetab kriisiläbirääkimiste metoodikaid väljaspool jõustruktuure. Need on metoodikad, mis annavad erakordseid tulemusi ka ärimaailmas.

Jakob Saks on teinud läbirääkimiskoolitusi juba aastaid nii avatud koolituste raames, kui ka sisekoolitustena (klientideks nt Selver, Coop, Nordecon, Veho Eesti, ERR, Telia, Elisa, Tele2, Cleveron, ATEA, Utilitas, Tallink Duty Free, PriceWaterhouseCoopers, Eesti Kaitsevägi, Eesti Kaitsetööstuse Liit, Eesti Energia, Verston, RMK, Marsh Kindlustusmaakler, Rail Baltic Estonia, Post11, Positium, Bonava Eesti, Hammerhub, Porto Franco, Tallinna Ehitustrust, Funderbeam, Assa Abloy Baltic, Merit Tarkvara, Eesti Ametiühingute Keskliit, Tallinna Lauluväljak, trükifirma Joon, Valio Eesti, Antalis, Tehnopol, Äripäev, Farmi Piimatööstus, jpt.).

2020. aastal pälvis Jakob Saks AASTA KOOLITAJA 2020 kõrge tunnustuse Äripäeva Akadeemia poolt. 

Koolituse tagasiside:

Elerin-Mairit Põder

Äripäeva Akadeemia

„Mina sain koolituselt just seda, mida otsima tulin. Soovisin juurde saada oskusi teistelt kogenud tegijatelt. Läbirääkimistel pead alati mõtlema sellele, et töö käib kliendi peas. Sa pead arvestama sellega, mida klient mõtleb! Teiseks "ülevaikimise tehnika" , millega anda kliendile võimalus rääkida. Mulle väga meeldis koolituse seltskond. Tegime palju harjutusi, näiteks peegeldamine. Sain aru, et see tehnika polegi nii lihtne ja peaksime oma elus ja töös seda rohkem kasutama. Koolitaja Jakob Saksa kõige suurem tugevus on see, et ta räägib elulistest näidetest. Teoorias võime kõik tugevad olla, kuid praktilised näited panevad inimesi rohkem kaasa mõtlema ja samastuma. Inimesed ei ole alati väga tugevad otsuste tegemisel, tavaliselt jääb puudu enesekindlusest. Kui tead, et su toode on hea, pead oskama selle ära põhjendada - mitte ainult hinnaga argumenteerima, vaid välja tooma, mis on toote väärtus - miks klient just minult ostma peaks?“

Loe Jakob Saksa raamatuarvustust Chris Vossi "Unusta kompromissid" kohta:

Lüliti, mis sunnib pantvangistajat minu reegleid järgima

Kuula Äripäeva raadio podcaste:

Jakob Saks avab pantvangiläbirääkimiste strateegia võlusid