Koondamisteated, palga vähendamine ja negatiivsed sõnumid - Aeternumi konsultant ja koolitaja Signe Kiisk ning Rimi personalijuht Kaire Tero tõdevad, et olenemata pikaajalisest kogemusest inimestega töötamise alal on ebameeldivate sõnumite edastamine kõikide juhtide jaoks väga keeruline.
Mida on võimalik teha valesti?